Méthodologie · 6 phases
Une méthode structurée, de l’analyse au transfert de compétences
Une transformation durable nécessite davantage qu’un diagnostic ou une formation ponctuelle.
AFROPEX Consulting structure ses missions autour de six phases permettant de relier stratégie, compétences et exécution.
- 01
Diagnostiquer
Nous commençons par comprendre précisément la situation existante.
Selon le projet, le diagnostic peut couvrir les compétences commerciales, le portefeuille produits, l’organisation, les processus, les flux industriels, les données, les outils ERP/CRM et les méthodes de pilotage.
Livrables possibles :
- état des lieux ;
- cartographie des écarts ;
- priorités d’action ;
- indicateurs de départ ;
- feuille de route.
- 02
Acquérir
Les équipes développent les compétences nécessaires à la transformation.
Cette phase peut inclure des formations techniques, métiers, commerciales ou managériales définies à partir du diagnostic.
- 03
Structurer
Les nouvelles compétences sont traduites en outils et processus.
Cette étape peut inclure la préparation des argumentaires, outils de diagnostic client, gammes, grilles tarifaires, formulations prioritaires, procédures, besoins en équipements ou plans d’action.
- 04
Déployer & pratiquer
Les solutions sont confrontées au terrain.
Pour les projets commerciaux : accompagnement auprès des clients et prospects, observation des pratiques et coaching.
Pour les projets industriels : essais, validation des méthodes, observation des paramètres de production et ajustements nécessaires.
- 05
Consolider & optimiser
Nous comparons les objectifs et les résultats observés.
Les actions d’optimisation peuvent concerner les performances commerciales, les pratiques terrain, les coûts de revient, les formulations, les données ERP ou l’organisation des opérations.
- 06
Autonomiser
La dernière phase consiste à formaliser les acquis.
Nous consolidons les outils et procédures, réalisons l’audit final prévu par la mission et organisons le transfert des méthodes et connaissances vers les équipes du client.
L’objectif est de renforcer leur capacité à poursuivre la démarche après notre intervention.
Pourquoi cette approche ?
Parce qu’une recommandation non appliquée crée peu de valeur.
Notre méthodologie relie systématiquement :
Analyse → Compétences → Outils → Mise en œuvre → Mesure → Transfert