Expertise · Formation & coaching
Faire de la formation un changement de pratique
Une formation commerciale crée de la valeur lorsqu’elle modifie la qualité des conversations avec les clients et les comportements observés sur le terrain.
AFROPEX construit ses programmes à partir des situations réelles de l’entreprise.
Notre approche
Avant la formation
Nous identifions les profils, les marchés, les produits, les difficultés récurrentes et les objectifs prioritaires.
Pendant
Les sessions combinent méthode, cas pratiques, jeux de rôle, travail sur les comptes réels et outils directement réutilisables.
Après
Lorsque le programme le prévoit, le coaching terrain et les rituels de management consolident les acquis.
Modules possibles
- prospection B2B ;
- prise de rendez-vous ;
- découverte structurée ;
- vente consultative ;
- construction de valeur ;
- objection prix ;
- négociation ;
- gestion des grands comptes ;
- fidélisation et développement ;
- management d’équipe commerciale ;
- coaching du manager.
Formation technique + commerciale
Dans les secteurs de l’hygiène professionnelle, un vendeur doit comprendre l’usage, les contraintes du client et le protocole avant de proposer une solution.
AFROPEX peut donc articuler formation métier et méthodologie de vente afin d’éviter une séparation entre discours technique et discours commercial.
Mesurer l’effet du programme
Les indicateurs de suivi doivent être choisis avant le démarrage : comportement observé, qualité des opportunités, utilisation des outils, progression de certaines étapes du pipeline ou autres critères adaptés au contexte.